お花について

Qお花は本物ですか？

A使用花材はドライフラワー、プリザーブドフラワー等、天然素材がメインです。 オンラインショップでは生花は取り扱っておりません。 ウェディングアイテムのみ状況やご希望に応じてアーティフィシャルフラワー（高品質造花）を使用することもございます。

Qどのくらいもちますか？

A植物の種類や個体差によって劣化スピードは大きく異なります。早いものだと1～2か月でゆっくりと退色が始まりますが、急に茶色くなったりボロボロになることはありません。繊細で儚い本物ならではの表情もお楽しみください。 数か月の保管が必要なウェディングブーケや長期間のディスプレイを想定した大型のインテリアなどには、劣化しづらい花材をご提案させていただいております。

オーダーについて

Q納期はどれくらいですか？

Aお打ち合わせ不要の商品（既製品、hanataba、sozai）については1～3日後の発送です。 その他、ウェディングアイテムなどについては通常1～3週間の打ち合わせ及び作成期間をいただいております。特にお急ぎのお客様には追加料金が発生する場合がございますので、余裕をもったオーダーをお願いいたします。

Qオーダーメイドの順序は？

Aはじめにお打ち合わせをさせていただきます。（ウェディングのお客様にはその際にLINEをご案内しております） オーダー内容が確定いたしましたら、購入ページを作成いたしますのでご入金をお願いいたします。ご入金確認後にお花の仕入れ、作成開始となりますのでご了承ください。 お品物完成後にお写真を確認いただき、デザインの修正を行います。お直し箇所が無ければオーダーメイドの完成となります。

規格外商品について

Q超大型の商品を購入したい

A大型のフラワーアレンジメントや梱包不可能なサイズのドライフラワーはお手渡しが可能なお客様のみに販売しております。

Q生花の取り扱いはありますか？

Aオンラインショップでの一般販売は行っておりません。 お手渡し可能なお客様への販売はご相談させていただきます。